支付寶賬號是登錄支付寶各平臺的唯一憑證，擁有支付寶賬號即是在支付寶擁有賬號，可以通過(guò)登錄該賬號享受支付寶提供的服務(wù)。

支付寶賬號分為 個(gè)人支付寶賬號 和 企業(yè)支付寶賬號，分別服務(wù)于個(gè)人和企業(yè)，需要不同的認證方式，個(gè)人支付寶賬號不支持升級為企業(yè)支付寶賬號。

個(gè)人支付寶賬號的詳細介紹請參見(jiàn) 個(gè)人支付寶賬號注冊和實(shí)名認證指南，本文主要介紹企業(yè)支付寶賬號的注冊和認證。

企業(yè)支付寶賬號 是完成了企業(yè)認證的支付寶賬號，可以在支付寶開(kāi)放平臺、支付寶商家中心、支付寶服務(wù)商平臺以及移動(dòng)端支付寶 APP 上登錄，獲取支付寶提供的資源和服務(wù)。

更多企業(yè)賬號認證相關(guān)問(wèn)題請參見(jiàn) 服務(wù)商平臺 的 幫助中心。

認證的優(yōu)勢

· 展現真實(shí)信息，獲取有效平臺身份，享受更全面服務(wù)。

· 保障賬戶(hù)安全，多重身份信息為賬戶(hù)安全提供更多保障。

· 贏(yíng)得買(mǎi)家信賴(lài)，平臺官方背書(shū)，助力企業(yè)運營(yíng)推廣。

· 拓展更多功能，使用各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)工具并參與官方主題活動(dòng)。

準入條件

工商登記的企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)，以及黨政機關(guān)、事業(yè)單位、社會(huì )組織等才可以申請開(kāi)通企業(yè)支付寶賬號。

準備工作

操作人員

· （推薦）企業(yè)/單位（營(yíng)業(yè)執照等主體證件）的法定代表人/經(jīng)營(yíng)者/負責人。

· 由授權使用企業(yè)/單位資料，在支付寶開(kāi)立企業(yè)賬號的財務(wù)、行政、研發(fā)等人員，同時(shí)負責企業(yè)賬號的管理。

資料準備

操作人員

· 操作人員的已認證的個(gè)人支付寶，該操作人員將會(huì )作為即將注冊的企業(yè)支付寶賬號的超級管理員，接收開(kāi)戶(hù)進(jìn)度提醒、管理該企業(yè)支付寶賬號。

· 企業(yè)員工代理或企業(yè)的法定代表人/經(jīng)營(yíng)者/負責人親自操作，需已認證個(gè)人支付寶掃碼核驗身份。

認證企業(yè)

認證企業(yè)的主體證照，如營(yíng)業(yè)執照、事業(yè)單位法人證書(shū)等清晰完整的彩色照片、彩色掃描件，或復印件加蓋公章（紅章）。

若有水印或用途說(shuō)明務(wù)必于支付寶企業(yè)認證或螞蟻集團/阿里巴巴集團業(yè)務(wù)相關(guān)。工商注冊企業(yè)的企業(yè)信息（及法人身份證件信息）需與 國家企業(yè)信用信息公示系統 相同。

對公銀行賬戶(hù)

使用企業(yè)名下的對公銀行賬戶(hù)，通過(guò)網(wǎng)銀轉賬驗證（需與主體證照的名稱(chēng)一致）。

未注冊過(guò)支付寶/淘寶的郵箱

準備一個(gè)從未注冊過(guò)支付寶或淘寶的郵箱，后續作為登錄賬號。

開(kāi)戶(hù)許可證編號/基本存款賬戶(hù)編號

提供開(kāi)戶(hù)許可證編號/基本存款賬戶(hù)編號，且法人掃臉核驗身份，可同步開(kāi)通網(wǎng)商銀行企業(yè)賬戶(hù)。

認證流程（PC 端）

本節介紹在 PC 端進(jìn)行企業(yè)支付寶賬號的注冊和認證，移動(dòng)端的認證方式請參見(jiàn)下文 認證流程（移動(dòng)端）。

請您準備好材料進(jìn)入 注冊賬號 頁(yè)面，使用個(gè)人支付寶掃碼、驗證身份，人臉驗證通過(guò)后即分配賬號，電腦端將跳轉企業(yè)認證頁(yè)面，請根據下方指導進(jìn)行操作。

提交企業(yè)資料

上傳主體證照、填寫(xiě)主體信息，根據商戶(hù)主體類(lèi)型（普通企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)、黨政機關(guān)、事業(yè)單位、社會(huì )組織、其他組織）完善主體信息。

· 請注意選擇主體類(lèi)型。

· 上傳圖片清晰、完整，系統識別的文字請仔細核對、糾正。

· 若您是金融機構，請選擇郵箱注冊入口，上傳資料將進(jìn)入升級頁(yè)面。

· 上傳法定代表人身份證件、填寫(xiě)信息，按需填寫(xiě)受益所有人信息。

· 選擇開(kāi)通其他功能（實(shí)時(shí)提現免費到賬、支付寶收錢(qián)功能）。

說(shuō)明：

· 建議普通企業(yè)開(kāi)通實(shí)時(shí)提現免費到賬功能，后續激活后將開(kāi)通一個(gè)網(wǎng)商銀行企業(yè)賬戶(hù)，享更多賬戶(hù)服務(wù)和權益。

· 若您的賬號用于開(kāi)展線(xiàn)上線(xiàn)下收錢(qián)，建議開(kāi)通線(xiàn)下設備收銀，或App/網(wǎng)站/手機網(wǎng)站支付。

認證企業(yè)賬戶(hù)

需要通過(guò)多個(gè)渠道驗證賬戶(hù)信息，以保障資金安全。

對公銀行賬戶(hù)網(wǎng)銀轉賬驗證

法定代表人掃碼驗證人臉

綁定郵箱設置密碼

綁定郵箱作為企業(yè)賬號的登錄名（需郵箱驗證），設置登錄密碼和支付密碼，成功設置后企業(yè)賬號才能登錄、資金操作。

入駐成功

完成企業(yè)認證后，企業(yè)支付寶賬號即可正常使用。

認證流程（移動(dòng)端）

流程圖

入口

企業(yè)的法定代表人/經(jīng)營(yíng)者，或授權使用企業(yè)資料在支付寶開(kāi)立企業(yè)賬戶(hù)的財務(wù)、行政、研發(fā)等員工，使用已認證的個(gè)人支付寶登錄手機支付寶App，搜索 企業(yè)管家 小程序（您可收藏企業(yè)管家小程序，方便后續從首頁(yè)應用 我的小程序 等入口快捷找到小程序），或進(jìn)入 注冊賬號 頁(yè)面切換手機端直接掃碼進(jìn)入。

點(diǎn)擊 準備好材料，立即開(kāi)通。

上傳資料并認證

登記您的企業(yè)資料，提交后系統將審核企業(yè)資料。

針對部分企業(yè)，建議開(kāi)通 實(shí)時(shí)提現免費到賬 服務(wù)，一鍵升級 企業(yè)支付寶賬號+網(wǎng)商銀行結算賬戶(hù) ，享受實(shí)時(shí)提現免費、大額轉賬免費、批量代發(fā)免費、穩賺存款收益等權益。同時(shí)，根據企業(yè)賬戶(hù)使用情況，網(wǎng)商銀行還將提供信貸優(yōu)惠機會(huì )。

資料登記

· 選擇企業(yè)類(lèi)型；

· 上傳相應企業(yè)類(lèi)型的主體證照；

· 上傳法定代表人上傳身份證件；

· 建議開(kāi)通“實(shí)時(shí)提現免費到賬”服務(wù)（如有）；

· 閱讀并勾選協(xié)議后，頁(yè)面無(wú)錯誤提示，則“下一步”；

資料提交后，系統將申請您的企業(yè)資料，若審核失敗，請根據頁(yè)面提示重新上傳資料、填寫(xiě)信息。

認證核驗

需要通過(guò)多個(gè)渠道驗證賬戶(hù)信息，以保障資金安全。

對公銀行賬戶(hù)網(wǎng)銀轉賬驗證

· 請使用與認證資料主體同名的對公銀行賬戶(hù)進(jìn)行打款，勿使用個(gè)人銀行賬戶(hù)進(jìn)行企業(yè)打款認證；建議使用大陸銀行卡，外資銀行將存在認證失敗風(fēng)險；您在使用網(wǎng)銀操作時(shí)，確保信息填寫(xiě)正確，務(wù)必核對。

· 收款方開(kāi)戶(hù)行信息 浙江網(wǎng)商銀行股份有限公司，請勿填錯  浙商銀行、網(wǎng)商銀行、浙江網(wǎng)商銀行 等，收款單位名稱(chēng)請勿填錯 網(wǎng)絡(luò ) 填錯 網(wǎng)路、技術(shù) 填錯 科技 等；此外，支付寶的收款賬戶(hù)僅用于認證您的企業(yè)賬戶(hù)，后續您賬戶(hù)的余額充值時(shí)請勿打款至該收款賬戶(hù)，避免金額無(wú)法退。

· 收到資金后，認證狀態(tài)實(shí)時(shí)更新，資金退回。

· 若您打款后，收到退款但支付寶賬號的打款認證未通過(guò)；失敗原因一般為填寫(xiě)的收款方信息有誤導致，您可將打款的電子回單與待打款頁(yè)面的收款方賬戶(hù)信息核對，填寫(xiě)正確信息再次打款。

· 若您的打款認證已通過(guò)（頁(yè)面已進(jìn)入法人掃臉等下一步環(huán)節），打款的銀行賬戶(hù)均未收到，請保存打款回執單聯(lián)系 4007585858 客服操作退款。

法定代表人掃碼驗證人臉

· 法定代表人本人操作。人臉通過(guò)后即完成法人認證，若企業(yè)資料已審核通過(guò)，將進(jìn)入下一步。

非本人操作。分享或截圖發(fā)送給法定代表人，支付寶掃碼后人臉驗證；驗證通過(guò)后請操作人進(jìn)入企業(yè)管家，繼續開(kāi)戶(hù)流程。

設置登錄郵箱、登錄和支付密碼

企業(yè)資料審核且認證核驗通過(guò)，系統將引導您進(jìn)入到企業(yè)賬號的登錄郵箱、密碼設置步驟。

1. 賬號綁定郵箱，可使用未綁定過(guò)支付寶/淘寶的企業(yè)或個(gè)人郵箱，后續此郵箱可作為登錄賬號，并可接收支付寶的重要信息；

2. 點(diǎn)擊 發(fā)送驗證碼 ，郵箱將收到一串數字，請輸入該驗證碼（為了賬號安全，請勿透露給其他人）；

3. 設置登錄密碼和支付密碼，6-20位字母+數字組合，登錄密碼與支付密碼不能相同；若不滿(mǎn)足密碼規則，請按提示調整；

4. 填寫(xiě)完整并無(wú)誤，可點(diǎn)擊 下一步，企業(yè)支付寶賬號開(kāi)通成功。

1. 開(kāi)通成功頁(yè)面，若您選擇了 同意并開(kāi)通 實(shí)現提現免費到賬 服務(wù)，請在該頁(yè)面填寫(xiě)J開(kāi)頭的14位編號并提交，一步激活。

常見(jiàn)問(wèn)題

注冊激活

注冊時(shí)輸入郵箱提示“此賬戶(hù)已注冊支付寶”，如何解決？

一個(gè)郵箱只能注冊一個(gè)支付寶賬號，由于該郵箱已注冊了阿里巴巴集團下的網(wǎng)站賬戶(hù)，如淘寶、支付寶、阿里巴巴網(wǎng)站等，所以該郵箱已經(jīng)無(wú)法再次注冊。

解決方案：建議使用一個(gè)沒(méi)有注冊過(guò)支付寶賬號的郵箱。

郵箱收到了郵件為什么無(wú)法激活？

可能是 foxmail 等郵件收發(fā)工具屏蔽了點(diǎn)擊激活的按鈕，請您使用 IE 瀏覽器直接進(jìn)入郵箱打開(kāi)郵件，重新激活。如使用鏈接去激活支付寶賬號，請您檢查鏈接是否完全并正確粘貼。

資料填寫(xiě)

個(gè)體工商戶(hù)營(yíng)業(yè)執照沒(méi)有名稱(chēng)，如何操作認證？

若個(gè)體工商戶(hù)認證過(guò)程中，營(yíng)業(yè)執照沒(méi)有名稱(chēng)，在名稱(chēng)欄填寫(xiě)"個(gè)體戶(hù)"+"經(jīng)營(yíng)者名稱(chēng)”，即：“個(gè)體戶(hù)張三“即為企業(yè)名稱(chēng)。

商家認證一般需要多久時(shí)間？

資料審核：提交成功平均 1 小時(shí)內。

銀行打款認證：按客戶(hù)款項發(fā)起到賬時(shí)間計算，一般銀行當日均能到賬，如長(cháng)時(shí)間未到賬請及時(shí)查詢(xún)貴司對公銀行賬戶(hù)確認款項是否有退回。

營(yíng)業(yè)執照上面的公章為鋼印公章怎么辦？

若營(yíng)業(yè)執照副本上的公章為鋼印公章，則需要復印營(yíng)業(yè)執照副本并加蓋公章后再拍照或掃描后上傳。

企業(yè)認證信息填寫(xiě)需要注意什么？

企業(yè)各項填寫(xiě)信息需要跟企業(yè)信息公示網(wǎng)（公示網(wǎng)地址：www.gsxt.gov.cn ）保持一致。  

特別注意事項：若法人為海外人士，也需要跟企業(yè)信息公示網(wǎng)登記的姓名保持一致。

法人認證

法人刷臉驗證時(shí)能使用其他人的支付寶來(lái)刷臉嗎？

不能，必須由法人使用本人支付寶（帳號）進(jìn)行掃碼完成刷臉驗證。若法人沒(méi)有支付寶，建議先創(chuàng )建個(gè)人支付寶帳號并完成認證后再操作。

其他問(wèn)題

個(gè)人類(lèi)型的支付寶賬號可以升級成企業(yè)支付寶賬號嗎？

個(gè)人類(lèi)型的支付寶賬號不可以升級成企業(yè)支付寶賬號。

一張營(yíng)業(yè)執照可以申請多個(gè)支付寶認證嗎？

可以，但是個(gè)數受限，具體數據請以認證流程界面顯示為準。

從個(gè)人賬號升級為的個(gè)體工商戶(hù)，還能用同一張營(yíng)業(yè)執照去申請企業(yè)支付寶賬號么？

可以。